Bijgewerkt op 9 oktober 2026.
Kort antwoord: 015 15 14 48 is een Belgisch vast nummer uit de zone Mechelen (internationaal: +32 15 15 14 48). Mensen die gebeld zijn, melden dat de beller zegt namens energieleverancier Eneco te bellen met een aanbod voor gas en stroom. Dat is niet bevestigd: het nummer staat niet tussen de telefoonnummers die Eneco zelf publiceert. Ga daarom niet in op een aanbod en geef geen gegevens door.
Een Belgisch nummer, geen nummer uit Delft
Het netnummer 015 bestaat in Nederland (regio Delft) en in België (regio Mechelen). Het verschil zie je aan de lengte. Een Nederlands vast nummer heeft tien cijfers. 015 15 14 48 heeft er negen, en dat is de lengte van een Belgisch vast nummer. In een eerdere versie van dit artikel stond dat het om een nummer uit de regio Delft ging. Dat klopte niet.
Is 015 15 14 48 van Eneco?
Dat weten we niet zeker. Er is wel een reden waarom Eneco genoemd wordt: het hoofdkantoor van Eneco België staat in Mechelen, in dezelfde telefoonzone. Maar de nummers die Eneco België zelf opgeeft zijn andere, zoals 015 25 66 66 voor de klantendienst en 015 25 66 77 voor vragen over facturen.
Er zijn dus drie mogelijkheden:
- een callcenter dat in opdracht van Eneco nieuwe klanten werft;
- een tussenpersoon die energiecontracten verkoopt en daar commissie voor krijgt;
- iemand die de naam Eneco misbruikt om aan je gegevens te komen.
Aan de telefoon kun je die drie niet uit elkaar houden. Gebelden melden bovendien dat er vaak achter elkaar wordt gebeld en dat de beller gebrekkig Nederlands spreekt.
Wat doe je als 015 15 14 48 belt?
- Opnemen kan, maar zeg geen ja tegen een aanbod en sluit niets af aan de telefoon.
- Geef geen klantnummer, EAN-code, rekeningnummer of geboortedatum door.
- Vraag naar de naam van het bedrijf en zeg dat je zelf terugbelt. Bel daarna het nummer dat op je eigen factuur of op de website van Eneco staat.
- Wil je niet meer gebeld worden, blokkeer het nummer dan in je telefoon. In België kun je je nummer ook op de Bel-me-niet-meer-lijst zetten.
Ook valse e-mails uit naam van Eneco
Niet alleen telefonisch wordt de naam Eneco gebruikt. In Nederland waarschuwde het programma Opgelicht?! voor een valse e-mail waarin staat dat je 191 euro terugkrijgt van Eneco. Klik niet op links in zo’n bericht.
Veelgestelde vragen
Uit welk land komt 015 15 14 48?
Uit België. Het is een vast nummer uit de zone Mechelen.
Is het veilig om terug te bellen?
Terugbellen naar een Belgisch vast nummer kost het gewone tarief. Nodig is het niet: als het belangrijk is, laat de beller een bericht achter of neemt Eneco via je klantaccount contact op.
